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遠程工作和數字鴻溝

作者:admin  點擊次數:278  發布時間:2020-07-02

隨著一些企業辦公司室的新開放,很多人都在思考一個問題:考慮到部分員工可能實際上不會返回企業辦公室辦公司,那么如何規劃后疫情朝代?

在全球持續蔓延的冠狀病毒疫情的影響下,一場革命正在發生:彈性工作革命。很多企業開始意識到這樣一個現實,即他們的員工可以遠程工作。經過數月的在家工作之后,許多員工意識到他們可能更喜歡這種新方式。

隨著一些企業辦公司室的新開放,很多人都在思考一個問題:考慮到部分員工可能實際上不會返回企業辦公室辦公司,那么如何規劃后疫情朝代?確實,很多人已經習慣了遠程執行任務,毫無疑問,對靈活的工作安排將有很高的需求。

如果企業希望利用這一趨勢,支持那些希望對自己的職業和個人生活實行更大控制的員工,就必須共同努力,為他們鋪平一條前進的道路。首先是對技術進行投資并提高員工的數字素養,而這兩個問題在疫情持續蔓延期間一直備受關注。

企業如何管理向遠程工作的轉變?

Graphene工作室最近對1000家英國企業進行了調查,以更好地了解他們如何管理向遠程工作的轉變,以及這種變化帶來了哪些困難。

值得注意的是,有一半的受訪者承認他們沒有足夠的能力應對突然的變化。在各種規模的企業中都是如此,十分之四的企業表示,他們以前并未使用使遠程工作更加簡單的技術。

因此,許多人不得不投資于新硬件(例如筆記本電腦和智能設備)以便員工可以在出行禁令期間輕松地進行遠程工作。大型企業最有可能采取這種措施以確保運營能夠正常進行,這一比例為72%。相比之下,只有19%的微型企業和56%的小型企業這么做。

大型公司也因缺乏合適的遠程工作軟件而陷入困境。近三分之二(62%)的公司不得不投資購買新軟件,例如Zoom和Slack。

雖然許多公司一開始似乎陷入困境,但這些對技術的大規模投資是積極的,進一步打破了遠程工作的障礙。同樣令人鼓舞的是,很多企業正在加大對員工數字技能培訓的投入:40%的英國企業根據遠程工作的趨勢提供了此類培訓。

企業將何去何從?

此次疫情迫使全球范圍內的居家遠程工作加速了長期潛在趨勢。但是,如果要長期實現靈活的工作,則需要進一步投入時間和資源來支持這種轉變。

首先,員工必須是企業業務戰略的核心,并且必須具有在工作場所蓬勃發展所需的技能和工具。員工必須確信自己的數字知識是最新的,并且具有更廣泛的行業趨勢,并且他們的技能將在不斷變化的勞動力市場中繼續保持競爭力。

數字素養對于絕大多數員工來說就變得至關重要。企業必須投資于提高員工技能,并確保他們具備在數字環境中蓬勃發展的必要技能。首先,通過評估員工擁有哪些技能以及需要提高哪些技能。

使用生產力軟件(例如Microsoft Office產品)對大多數員工來說是最低要求,因此企業必須確保其員工(從初級員工到高管)都能輕松使用當今業務運營必不可少的程序。鑒于最近Slack和GoogleMeet等應用程序的興起,這也擴展到了流行的通信軟件。

許多員工還需要額外的專業技能和知識,這些技能和知識可能與他們的工作角色的關鍵任務有關。例如,有些人可能需要接受有關人工智能和虛擬現實等更復雜技術的進一步培訓,以幫助他們進一步發展。根據不同群體的具體要求量身定制數字化培訓,將為員工提供實現新的職業里程碑所需的知識、技能和工具。

但是,無法通過一次性的培訓計劃來提高員工的數字智能。據德勤公司表示,各級員工都希望雇主提供靈活而持續的學習機會。隨著數字世界變得越來越復雜,對專業技能的需求不斷增長,這意味著企業必須提供持續不斷的員工培訓,從而產生真正的影響。

最后要注意的一點是良好溝通的重要性。在過去的幾個月中,遠程工作規??涨?,這突出表明了使用合適的工具以使員工感到投入和支持的重要性。這是一些企業仍在努力解決的問題:根據Graphene工作室的研究,29%的員工在遠程工作時感到與組織其他部門隔絕和脫節。

有效地協作

市場上不乏可供選擇的協作通信平臺,但企業必須明智地選擇。技術飛速發展,使用最新的通信平臺為員工提供支持,這是有效方法的核心。這就需要不斷審查和升級現有的數字系統,以確保員工可以有效地進行協作;這也意味著尋求定期的反饋,放棄不再滿足工作人員不斷變化的需求的過時平臺。

實踐證明,遠程工作的成功意味著企業自然會降低其對團隊內部工作習慣轉變的阻力。重新思考工作方式和地點將給員工和企業帶來同樣的好處,但企業領導人必須努力工作,以確保他們的團隊能夠從辦公室之外舒適地工作。

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